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Automatización completa: Combinar el saber y el hacer

Pavel Zamudio-Ramirez, Chief Customer Officer, Appian
August 5, 2021

Nuestro anuncio de que Appian ha adquirido el innovador de minería de procesos Lana Labs es un punto de inflexión en la automatización, y lo que es más importante, para nuestros clientes. La incorporación de la minería de procesos nativa convierte a Appian en la suite de automatización low-code más completa del mundo.

Nos unimos para crear una oferta única de gran valor. La combinación de la minería de procesos con la automatización low-code reduce la distancia entre el saber y el hacer, y acelera drásticamente la capacidad de las empresas de mejorar y transformarse.

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Al igual que la RPA requiere low-code para tener un verdadero impacto generalizado, la extracción de procesos requiere un flujo de trabajo. Si no se actúa, la información no sirve de nada. Existe una sinergia natural entre la minería de procesos y el modelado y la automatización de procesos, que cuando se aprovechan juntos proporcionan resultados sorprendentes.

Estamos cumpliendo la promesa de una automatización completa. Esto es esencial para alcanzar los objetivos finales de la automatización de maximizar la eficiencia operativa y minimizar el tiempo entre la interacción con el cliente y el resultado deseado.

La minería de procesos utiliza la ciencia de los datos y el aprendizaje automático para descubrir los procesos a partir de los archivos de registro del sistema operativo. La minería de procesos sustituye las entrevistas subjetivas y costosas por un enfoque basado en datos y hechos para documentar cómo se realiza realmente el trabajo. En otras palabras, la minería de procesos consiste en conocer sus procesos.

El flujo de trabajo consiste en agilizar y automatizar sus procesos. Appian unifica personas, tecnologías y datos en el mismo flujo de trabajo para automatizar prácticamente cualquier proceso empresarial. A continuación, proporcionamos análisis profundos para supervisar y optimizar el rendimiento de su personal, sus bots y sus sistemas de IA.

Al reunir la extracción de procesos y el flujo de trabajo en una suite unificada de low-code, estamos creando un círculo virtuoso para la mejora rápida y continua. Le llevaremos del saber al hacer más rápido que nadie.

La minería de procesos es una capacidad clave en el conjunto de herramientas que necesita para transformar su negocio a través de la hiperautomatización. Proporciona información que le ayudará a identificar los cuellos de botella operativos y los problemas de cumplimiento que le están frenando hoy en día. Para obtener más información, visite ¿Qué es la minería de procesos?

La minería de procesos nativa en Appian significa que puede:

  • Identificar rápidamente las áreas de mejora del flujo de trabajo con la minería de procesos impulsada por la IA.
  • Implantar rápidamente nuevos flujos de trabajo mediante el modelado y la automatización de procesos low-code.
  • Conseguir una mejora continua de los procesos para optimizar las operaciones y el servicio al cliente.

Lana es reconocida por su experiencia en procesos empresariales complejos, su potente análisis de procesos impulsado por la IA y el aprendizaje automático, su fácil integración de datos y su facilidad de uso. Estas virtudes serán valoradas por los clientes de Appian. Somos capaces de abordar sus flujos de trabajo empresariales más complejos. Hacemos uso de las tecnologías de automatización más avanzadas, como la automatización robótica de procesos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Lo simplificamos todo a través del desarrollo de low-code para acelerar su tiempo de valor. Y no descansamos hasta que haya logrado el éxito. Todas estas son virtudes que comparten Appian y Lana.

Estamos muy contentos de mostrarle lo que esto significa para su negocio. Póngase en contacto con su representante de Appian para obtener más información, o póngase en contacto con nosotros en info@appian.com.