Escale su iniciativa de automatización empresarial a nivel masivo

Según las predicciones de <a href="https://www.cio.com/article/3236451/what-is-rpa-robotic-process-automation-explained.html">Gartner</a>, en 2020 el mercado de la automatización robótica de procesos (RPA) alcanzará los mil millones de dólares y el 40 % de las grandes empresas la habrán adoptado (hoy en día son menos del 10 %).

Pero hay un reto al respecto, y es que gestionar la explosión del trabajo digital ha demostrado ser más difícil de lo que muchas empresas esperaban. Para los líderes de automatización en los centros de excelencia (COE), controlar, administrar y continuar el rápido crecimiento de los robots es una tarea colosal. Aunque un <a href="https://www.appian.com/resources/forrester-wave-robotic-process-automation-q2-2018/">informe</a> de Forrester predice que en 2021 se habrán implementado 4 millones de robots, hoy en día solo el 3 % de las empresas han conseguido escalar la RPA a 50 o más bots, Según un <a href="https://www2.deloitte.com/cn/en/pages/strategy-operations/articles/the-robots-are-ready.html">estudio</a> de Deloitte.

El ámbito de las tareas automatizadas presenta un reto adicional. Según McKinsey, el 50 % de las actividades de la fuerza laboral actual podrían automatizarse, pero solo el 10 % de estos trabajos pueden automatizarse en más de un 90 %. En otras palabras, la intervención humana desempeña un papel clave en muchos procesos y a menudo resulta esencial.

<blockquote>El 50 % de las actividades de la fuerza de trabajo actual podrían automatizarse, pero solo el 10 % de esos trabajos pueden automatizarse en más de un 90 %.</blockquote>

Si las empresas encuentran maneras de superar estos obstáculos, las iniciativas de automatización empresarial podrían escalarse masivamente. Y aquí es donde entra <a href="https://www.appian.com/industries/robotic-workforce-manager/">Robotic Workforce Manager</a> de Appian.

<h2>Robotic Workforce Manager de Appian (RWM)</h2>

La infraestructura de RWM ayuda a los líderes COE a gestionar de manera más fácil el ciclo de vida de los proyectos de automatización. Ahora, disponen de la flexibilidad y la escalabilidad para seguir el explosivo ritmo de crecimiento actual. RWM alinea los procesos robóticos con las personas, ampliando el alcance de lo que los líderes COE pueden automatizar y hasta qué punto pueden automatizarlo (esto es, conseguir una automatización integral).

RWN incluye tres componentes: el centro de control, el administrador de implementaciones y el administrador global de casos y excepciones.

<figure class="wp-caption aligncenter" id="attachment_37621" style="width: 640px"><a href="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1.png"><img alt="" class="wp-image-37621 size-large" height="300" src="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1-1024x480.png" width="640"/></a><figcaption>Robotic Workforce Manager de Appian</figcaption></figure>

El <strong>centro de control</strong> ofrece más visibilidad y autoservicio de los trabajadores digitales. Facilita información operacional y basada en datos sobre las operaciones de la fuerza de trabajo digital y un mayor autoservicio para los usuarios empresariales. Además, RWM ofrece:

<ul>

<li>Informes y paneles de control para hacer un seguimiento de la actividad de los robots.</li>

<li>Inicio y programación a demanda de los procesos de RPA desde la web o dispositivos móviles.</li>

<li>Registros de procesos de RPA para mejorar el cumplimiento y la gobernanza.</li>

</ul>

<figure class="wp-caption aligncenter" id="attachment_37621" style="width: 640px"><a href="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1.png"><img alt="" class="wp-image-37621 size-large" height="300" src="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1-1024x480.png" width="640"/></a> Robotic Workforce Manager de Appian</figure>

El <strong>administrador de implementaciones</strong> gestiona fácilmente el ciclo de vida de la RPA. Todo el ciclo de vida de la RPA se gestiona a través del administrador de implementaciones de RWM, desde las solicitudes de automatización de los usuarios empresariales hasta la producción y la entrega. También le da a las empresas la capacidad de:

<ul>

<li>Recopilar y priorizar las solicitudes de automatización de toda la empresa.</li>

<li>Gestionar todas las actividades de RPA, desde la solicitud hasta la finalización, y hacer un seguimiento de las mismas.</li>

<li>Analizar el impacto, el retorno de la inversión y el valor de los procesos de RPA.</li>

</ul>

<figure class="wp-caption aligncenter" id="attachment_37621" style="width: 640px"><a href="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1.png"><img alt="" class="wp-image-37621 size-large" height="300" src="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1-1024x480.png" width="640"/></a> Robotic Workforce Manager de Appian</figure>

El <strong>administrador global de casos y excepciones</strong> es una solución centralizada que le permite gestionar todas las excepciones de RPA y las actividades que requieren intervención humana.

Úselo para:

<ul>

<li>Gestione todas las excepciones de los procesos de RPA en un solo lugar.</li>

<li>Integrar actividades humanas con procesos de RPA y permitir una mayor automatización.</li>

<li>Gestionar los ANS de procesos escalando o priorizando tareas de manera programática.</li>

</ul>

<figure class="wp-caption aligncenter" id="attachment_37621" style="width: 640px"><a href="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1.png"><img alt="" class="wp-image-37621 size-large" height="300" src="https://assets.appian.com/uploads/assets/sites/4/2019/06/Home-Page-RWM-image-1-1-1024x480.png" width="640"/></a> Robotic Workforce Manager de Appian</figure>

<h2>Más información</h2>

<a href="https://www.appian.com/industries/robotic-workforce-manager/">Visite nuestra página web</a> para entender cómo usan Robotic Workforce Manager nuestros clientes.

Para saber más sobre cómo Robotic Workforce Manager de Appian puede ayudarle a sacar el máximo partido a sus robots, <strong>regístrese en nuestro próximo <a href="http://bit.ly/2RpsbZx">webinar</a> el 24 de junio de 2019</strong>.