El low-code se abre paso entre los CIOs de grandes empresas (Parte 2)

Roland Alston, Product Marketing Manager
May 9, 2019

Eric Bloom, director ejecutivo del Instituto de gestiÛn y liderazgo en tecnolog"as de la informaciÛn

(Esta es la ˙ltima parte de una serie que consta de dos partes sobre cÛmo el desarrollo low-code libera el potencial de la productividad de TI, con Eric Bloom (@EricPBloom), antiguo CIO, escritor de superventas y director ejecutivo del Instituto de gestiÛn yliderazgo en tecnolog"as de la informaciÛn. Lea la parte 1 aqu").

Hay buenas razones para afirmar que la presiÛn de la transformaciÛn digital est· acrecentando la demanda de nuevas aplicaciones empresariales y causando estrÈs a los profesionales de TI.

Pero puede sorprenderle la cantidad de desarrolladores y directivos de TI que sienten que no disponen de las herramientas necesarias para minimizar la presiÛn empresarial que genera la transformaciÛn digital de la organizaciÛn. En la primera parte, mencionamos que a un 75 % de las empresas le preocupa no poder crear aplicaciones con la rapidez con la que las necesitan, seg˙n Forrester.

Adem·s, una abrumadora mayor"a (86 %) de profesionales de TI culpan a la creciente demanda de aplicaciones y a la integraciÛn de tecnolog"as emergentes de ser la mayor causa de preocupaciÛn en su empresa.Eso dice una reciente encuestade IDG.

Una manera de minimizar este problema y su impacto en las empresas es el uso de herramientas de desarrollo m·s r·pidas y f·ciles de usar.Y un apabullante 80 % de los profesionales de TI cree que el desarrollo low-code es el mejor punto de partida.

Esto nos lleva al episodio final de esta importante conversaciÛn sobre el auge del low-code con el antiguo CIO de Fortune 500, Eric Bloom.

Como columnista tecnolÛgico y autor de Èxitos de ventas, Bloom ha escrito mucho sobre la transformaciÛn digital y los beneficios del desarrollo r·pido de aplicaciones. Dice que el 75 % de la transformaciÛn digital consiste en utilizarlas tecnolog"as digitales para aumentar el rendimiento, reducir los costes y mejorar la competitividad.

"Es lo que hemos hecho siempre", dice Bloom.

"...Pero donde realmente lo veo (el low-code) es en la reingenier"a de procesos, porque permite desarrollar de forma r·pida para mejorar los procesos internos. Y eso es algo realmente bueno para las empresas que quieren transformar sus operaciones internas de una manera que encaje bajo el paraguas de la transformaciÛn digital".

Concluimos laparte 1de esta serie con Bloom, que nos explicÛ en detalle cÛmo el low-code puede ayudar a eliminar el problema del "software en la sombra". En este episodio vamos a profundizar en el valor empresarial del desarrollo low-code, en cÛmo encaja en el panorama general de la transformaciÛn digital, y en lo que viene a continuaciÛn.

Esperamos que disfrute de la conversaciÛn.

Low-code: El impulsor de los negocios y de la productividad de TI

Appian: Vamos a cambiar de tercio y a hablar sobre el valor empresarial del desarrollo low-code y cÛmo lo explica a los directivos que no tienen conocimientos tÈcnicos

Bloom:Para m", el low-code o la programaciÛn sin cÛdigo es como una herramienta m·s de TI a utilizar en los lugares adecuados. Lo veo como una manera para que TI ayude a los miembros de la empresa y mejore su productividad. Si los directivos de la empresa quieren aprovechar el desarrollo low-code, necesitan realizar alg˙n tipo de capacitaciÛn centralizada impartida por los profesionales de TI. Es una gran herramienta, pero para usarla se necesita formaciÛn espec"fica.

Dir"a lo mismo de cualquier otra aplicaciÛn basada en la nube. De forma realista, si se desea implementar una plataforma de low-code o sin cÛdigo por iniciativa propia en cualquier sector empresarial, solo se necesita una tarjeta de crÈdito y una conexiÛn a travÈs del cortafuegos. Porque ahora todo est· basado en la nube y se puede hacer sin conocimientos de TI.

Por ejemplo, piense en cualquier proveedor conocido de CRM basado en SaaS.Su mercado es el personal de ventas, consiguen que le guste el producto y luego lo pasan al departamento de TI para que lo implemente. Para ser sincero, si yo dirigiera una empresa de SaaS, har"a exactamente lo mismo, porque el departamento de IT puede decir que no, pero ellos no pueden decir que s".

IT no puede decir al jefe de ventas: "Mire, hemos encontrado este nuevo SaaS y vamos a reemplazar todo el software que tanto le ha gustado durante los ˙ltimos 20 aÒos. Y vamos a implementar esta nueva aplicaciÛn llamada [elija cualquier proveedor de SaaS]".

Se dispara la rentabilidad de la inversiÛn en el desarrollo de aplicaciones

Appian: Entonces, øeste enfoque no es el adecuado?

Bloom:Digamos que simplemente es un hecho histÛrico.

Ahora las plataformas de low-code o sin cÛdigo son una infraestructura integrada, de modo que creo que se deben presentar como una arquitectura empresarial de desarrollo r·pido, porque eso es lo que interesa a los profesionales de TI.

Adem·s, cueste lo que cueste por escritorio al mes, al trimestre o al aÒo seg˙n la herramienta y el n˙mero de escritorios involucrados , una plataforma de desarrollo de low-code puede proporcionar un ahorro econÛmico considerable, porque se pueden crear muchos tipos de aplicaciones en ella y no cambia el precio por escritorio.

Si se implementa y se utiliza correctamente, la primera aplicaciÛn puede ser un poco costosa. Pero con la segunda, tercera, cuarta, quinta aplicaciÛn y dem·s, la rentabilidad de la inversiÛn se dispara, puesto que las aplicaciones se desarrollan m·s r·pido y el entorno de la plataforma se amortiza con m˙ltiples aplicaciones. Por lo tanto, el coste de desarrollo se reduce mucho al aumentar el n˙mero de aplicaciones.

https://youtu.be/P8zshrx8_ME

El low-code no es una alternativa a trabajar con inform·ticos

Appian: H·bleme de la otra cara de la moneda. øCu·les son los mayores conceptos errÛneos que escucha acerca del desarrollo sin cÛdigo o low-code?Bloom:DÈjeme que le pregunte algo. øPor quÈ Buick sacÛ nuevos anuncios que dec"an: "Este no es el Buick de vuestros padres?". Sinceramente, muchos CIOs, incluido yo, han tenido problemas debido al desarrollo low-code o sin cÛdigo en el pasado. Como programador, en su d"a me pidieron que usara un generador de software COBOL de cuarta generaciÛn en el que, para introducir mis requisitos, solo deb"a hacer clic en ellos y el software generaba el cÛdigo COBOL.

Appian: øY quÈ pasÛ?

Bloom:Si se ten"a que incluir una caracter"stica que la plataforma en s" no pod"a facilitar, si se miraba el cÛdigo que creaba, no era legible. Estos generadores de cÛdigo se sol"an llamar herramientas sin cÛdigo.Entonces, durante todos estos aÒos, ha habido muchas otras grandes plataformas de desarrollo de software, incluido Excel, usadas por personas que no eran programadores profesionales.

Y cuando los datos eran errÛneos o se perd"an, o cuando la persona que hab"a creado el cÛdigo dejaba la empresa, ped"an a IT que interviniera y solucionara el problema.

Lo que empeora la situaciÛn es que, a lo largo de los aÒos, muchos vendedores (no dirÈ cu·les) han presentado el desarrollo sin cÛdigo o low-code para los usuarios empresariales como una alternativa a la creaciÛn de aplicaciones con la ayuda de TI. Por lo tanto, hay un montÛn de CIOs que oyen hablar del desarrollo low-code o sin cÛdigo y ponen los ojos en blanco.

Appian: øPor experiencias anteriores?

Bloom:S". Pero creo que si esto (el low-code) se presentase a los profesionales de TI como una nueva plataforma de desarrollo de aplicaciones, ser"a diferente y no ser"a necesario ir a escondidas al departamento de contabilidad porque IT no quiere desarrollar una aplicaciÛn.

La Re-ingenier"a de Procesos Empresariales Cobra Fuerza de Forma Significativa

Appian: Pasemos ahora a un tema relacionado. Todo el mundo habla de la transformaciÛn digital. øCÛmo cree que encaja el low-code en la narrativa de la transformaciÛn digital?

Bloom:øQuÈ es la transformaciÛn digital? Es broma (risas). He escrito bastante sobre este tema. TambiÈn lo he vivido como CIO.

Me gusta pensar en la transformaciÛn digital como la reingenier"a de procesos empresariales llevada al m·ximo. Desde esa perspectiva, los profesionales de TI han estado haciendo el 75 % de la transformaciÛn digital durante 30 o 40 aÒos.

Appian: Entonces, øcÛmo la definir"a?

Bloom:Es el uso de las tecnolog"as digitales para aumentar el rendimiento, reducir los costes y mejorar la competitividad. Los datos son los nuevos impulsores de la transformaciÛn digital. Pero en cuanto al desarrollo low-code o sin cÛdigo desde una perspectiva de la transformaciÛn de los datos, donde realmente lo veo (su impacto) es en la reingenier"a de procesos. Permite hacer desarrollos r·pidos para mejorar los procesos internos. Y eso es algo realmente bueno.

No creo que estas plataformas vayan a crear nuevas fuentes de ingresos como Uber. Pero las empresas que quieren transformar sus operaciones internas de una manera que encaje bajo el paraguas de la transformaciÛn digital, creo que puedenusar el low-code para mejorar sus procesos de negocio.

Lo Que se Avecina en 2020 y M·s Adelante

Appian: Hablando de mejorar los procesos de negocio, hablemos de la inteligencia artificial (IA). Es un tema candente ahora mismo. Se est· popularizando m·s r·pido de lo que muchos imaginaron con Alexa y Siri y el IoT. øQuÈ grandes tendencias prevÈ para 2020 y m·s adelante?

Bloom:Ha mencionado Alexa y Siri. Estos son, en realidad, bots autom·ticos. Simplemente hacen una transformaciÛn de voz a texto. Y son muy buenos. No me malinterpretes. Me encanta decirle a mi Amazon Dot que reproduzca m˙sica, y lo hace. Pero yo no mencionar"a eso y la IA en la misma frase. Son facilitadores para proporcionar datos a la IA. Tal vez soy un purista tecnolÛgico, pero para m" son aplicaciones diferentes.

Lo m·s importante que veo en todas partes es el aprendizaje autom·tico. Considero el aprendizaje autom·tico como una tecnolog"a que se utiliza para implementar IA. Lo vemos por todas partes. Los algoritmos est·n mejorando y los datos est·n aumentando. Es incre"ble sentarse y verlo.

Creo que, en los prÛximos aÒos, todas las aplicaciones vendr·n con alg˙n tipo de mÛdulo de aprendizaje autom·tico.

Los macrodatos, la nube y las redes sociales ya no son las principales tendencias. Los veo como tecnolog"as que permiten otras cosas, como an·lisis predictivos, an·lisis de opiniÛn y, b·sicamente, un mejor uso de los datos. Creo que, en los prÛximos aÒos, todas las aplicaciones vendr·n con alg˙n tipo de mÛdulo de aprendizaje autom·tico.Y la extensa integraciÛn de ese tipo de capacidades de IA hace que este sea un momento emocionante para quienes estamos en el sector de las tecnolog"as de la informaciÛn.

(Para obtener m·s informaciÛn sobre por quÈ el low-code se est· poniendo de moda entre los CIOs, consulte la encuesta de IDGThe Impact of Low-Code on IT Satisfaction [El impacto del low-code en la satisfacciÛn de los profesionales de TI]).