Uno de los bancos más antiguos de Europa ofrece nuevos productos FinTech 10 veces más rápidos y reduce el onboarding de una semana a 10 minutos con una plataforma de automatización low-code.
MADRID, España — 15 de abril del 2021 — Appian (NASDAQ: APPN) ha anunciado hoy que el banco alemán Bankhaus von der Heydt está utilizando Appian para automatizar las operaciones de back-office y hacer crecer su negocio bancario a través de nuevas ofertas FinTech. La plataforma de automatización low-code de Appian permite al banco lanzar y gestionar nuevos productos y servicios financieros más rápidamente, y acelerar el tiempo de onboarding de nuevos clientes institucionales.
"Gracias a Appian, hemos podido llegar a nuevos mercados, ganar una importante cuota de mercado y ofrecer nuevos productos a nuestros clientes diez veces más rápido que antes", afirma Philipp Doppelhammer, director general y miembro del consejo de administración de Bankhaus von der Heydt.
Fundado en 1754, Bankhaus von der Heydt ha sido reconocido como "Campeón Digital" entre los bancos privados alemanes en un estudio de 2021, en el que se analizaron aproximadamente 13.000 empresas. Es uno de los primeros bancos de Alemania en ofrecer servicios de blockchain, comercio de criptodivisas y criptocustodia para instituciones financieras.
El nuevo Portal FinTech de Von der Heydt, construido sobre la plataforma de Appian, que se conecta con el core bancario del banco, presta servicios de trading y custodia de criptomonedas para instituciones financieras y proporciona una visibilidad de datos segura a los empleados. El equipo de Bankhaus puede crear ofertas personalizadas para los clientes en un día, lo que les permite cumplir con los requisitos que cambian continuamente y escalar su negocio sin aumentar su plantilla. La solución también proporciona una mejor visibilidad de los productos y proyectos en todos los sistemas de von der Heydt para mejorar los informes operativos y simplificar el cumplimiento y la gestión de riesgos.
Además, von der Heydt está utilizando Appian para acelerar el tiempo de onboarding de nuevos clientes institucionales. La solución integra los requisitos de Know Your Customer (KYC) como parte del proceso de onboarding digital para recopilar documentos, verificar cuentas y llevar a cabo la debida diligencia del cliente para la gestión de riesgos. El nuevo workflow digital redujo el tiempo de onboarding de nuevos socios comerciales de una semana a menos de diez minutos.
"Bankhaus von der Heydt muestra cómo un banco histórico y tradicional puede innovar y ser líder en el espacio FinTech aprovechando la automatización low-code", dijo Dirk Pohla, Vicepresidente Regional de Appian DACH. "Al digitalizar las operaciones y los workflows claves, están ahorrando tiempo, entregando productos y servicios más rápidamente a sus empleados y clientes".
Puedes ver este vídeo de Bankhaus von der Heydt para conocer cómo el banco utiliza Appian para ampliar su negocio. Descubre por qué 5 de los 10 principales bancos del mundo son clientes de Appian y explora nuestras soluciones de servicios financieros.
Appian
Tess Wencelblat
Field Marketing Manager, Appian Spain
Acerca de Appian
Appian es una empresa de software que automatiza los procesos comerciales. Appian AI Process Platform incluye todo lo que necesitas para diseñar, automatizar y optimizar incluso los procesos más complejos, desde el principio hasta el final. Las organizaciones más innovadoras del mundo confían en Appian para mejorar sus flujos de trabajo, unificar los datos y optimizar las operaciones, lo que resulta en un mejor crecimiento y experiencias superiores para los clientes.
Para más información:
Belén Ruiz-Beato
Field Marketing Manager
Appian Spain
