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Transformieren Sie den Kundenservice, um die Erwartungen zu übertreffen.

Bieten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis an jedem Touchpoint, um Reaktionszeiten für Serviceanfragen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

  • Verbessern Sie die Handhabung von Versicherungsansprüchen
    Verbessern Sie die Beziehungen zu Händlern und Lieferanten durch integrierte Garantieanspruchsfunktionen.
  • Effiziente Prozessauflösung
    Beschleunigen und modernisieren Sie Prozesse zur schnelleren Bearbeitung und Rückerstattung.
  • Überbrücken Sie Kommunikationssilos
    Erhöhen Sie die Effizienz von Personen und Prozessen für eine bessere und einfachere Abwicklung von Teilerücknahmen und Garantieansprüchen.

Appian bietet leistungsstarke und benutzerfreundliche Geschäftslösungen, die auf operative Flexibilität und hervorragenden Kundenservice ausgerichtet sind.

Anna Gikovski, Process Improvement Manager, Melbourne Airport

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