Connected Onboarding

Verbinden Sie Menschen, Prozesse und Daten, um die Zeit bis zum Umsatz zu verkürzen.

Führende Finanzdienstleistungseinrichtungen vertrauen uns.

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Das Onboarding von institutionellen Kunden ist komplex, riskant und oft langsam. Es dauert meist viele Monate, bis eine Institution als Kunde aufgenommen wird, und es steht viel auf dem Spiel – je länger das Onboarding-Fenster ist, desto größer ist das Risiko von Verzögerungen oder Umsatzeinbußen.

Was gebraucht wird, ist eine flexible Lösung, die das Risiko beim Onboarding verringert, die Zeit bis zum Umsatz verkürzt und den Geschäftsanwendern die vollständige Kontrolle über die Onboarding-Reise ermöglicht.

Kurzübersicht lesen

Vernetzt, automatisiert und personalisiert.

Prozess-Konfiguration

Ermöglichen Sie es Fachanwendern, den Onboarding-Prozess spontan zu konfigurieren und zu ändern, ohne sich auf die IT verlassen zu müssen.

Vernetzte Erfahrung

Profitieren Sie von einem intuitiven internen und externen Datenerfassungsprozess und einer nahtlosen Integration mit CRM- und Branchendaten-Quellen.

Intelligente Automatisierung

Automatisieren Sie die Dokumentenverarbeitung mit maschinellem Lernen und nutzen Sie RPA, um menschliche und systemgesteuerte Aufgaben zu automatisieren.

Selbstbedienungs-Kundenportal

Ermöglichen Sie Endanwender-Clients, Serviceanfragen zu erstellen, Dokumente hochzuladen und den Status offener Posten zu überprüfen.

Rascheres Onboarding. Verwaltung von Ausnahmen. Compliance-Aufwand reduzieren.

End-to-End-Prozessorchestrierung

Nutzen Sie eine unternehmensfreundliche Steuerung mit Vorlagen sowie integrierter Intelligenz für die Dokumentenverwaltung und Integrationen.

Umsetzbare Prozessmetriken

Identifizieren Sie Verzögerungen und nehmen Sie Prozessverbesserungen vor, um die Zeit bis zur Finanzierung zu verkürzen.

Konfigurierbare Onboarding-Vorlagen

Sie können vorgefertigte Vorlagen für Ihre Branche abändern und an konkrete Kundenanforderungen anpassen.

Umfassender Audit Trail

Freuen Sie sich auf eine umfassende Onboarding-Verlaufsansicht mit den wichtigsten Aktionen und Änderungen, nach Aktivität geordnet.

KYC-Prüfung zu Beginn

Binden Sie einen KYC-Prüfungsfragebogen in den neuen Onboarding-Prozess ein.

Kundenerfolgsgeschichten

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State Street

Verbesserung der Onboarding-Zeit um 20 % in 1 Jahr, Optimierung der betrieblichen Effizienz um 30 % und Reduzierung von Verlusten aufgrund von Fehlern um 50 %.

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Addiko Bank

Der Kreditprozess konnte auf 3 Schritte vereinfacht und digitalisiert werden. Die Genehmigungsdauer für Geschäftsdarlehen wurde auf 3 Werktage reduziert und die Wartezeit von Kunden um 57 % gesenkt.

Durch die rasche Low-Code-Bereitstellung und ihren flexiblen Charakter eignet sich die Appian Plattform gut für die Anforderungen von technologisch versierten Kapitalmarktfirmen.

– Aite Impact Matrix: Bewertung von Anbietern für Kundenlebenszyklus-Management

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Appian ist eine einheitliche Plattform für den Wandel. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre wichtigsten Prozessabläufe zu erkennen, zu gestalten und zu automatisieren. Die Appian Low-Code-Plattform vereint die wichtigsten Funktionen, die zur schnelleren Erledigung von Aufgaben benötigt werden – Process Mining + Workflow + Automation – in einer einheitlichen Low-Code-Plattform. Appian ist offen, für einen unternehmensweiten Einsatz geeignet und genießt das Vertrauen von branchenführenden Unternehmen.

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