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Prozessentwicklung mit Business Analytics Software

Appian Contributor
February 12, 2016

Groflunternehmen sind wie Riesentanker: Jede ƒnderung von Kurs oder Geschwindigkeit erfolgt ‰uflerst schwerf‰llig. Bis eine Kurs‰nderung umgesetzt ist, dauert es lange. Um im Zeitalter der digitalen Transformation nicht auf der Stelle zu treten, m¸ssen auch grofle Unternehmen ihre Arbeitsabl‰ufe modernisieren und Entscheidungen beschleunigen. Ein zentraler Erfolgsfaktor ist die Erstellung leistungsstarker Unternehmens-Anwendungen. Wie das ohne eine einzige Zeile Code funktioniert? Das zeigen wir Ihnen!

Im Hamburger Hafen gehen die weltgrˆflten Riesentanker vor Anker. Und auf den Hamburger IT-Strategietagen zeigen mein Kollege Fabian Czicholl, Solutions Consultant bei Appian, und ich, wie grofle Unternehmen die digitale Transformation kinderleicht bew‰ltigen.

Ein Weg dahin heiflt No Code Anwendungserstellung. Wir erl‰utern in unserer Live-Demo, wie Sie Anwendungen ohne eine einzige Codezeile ganz einfach mit Appian erstellen.

So funktioniert No Code Anwendungserstellung

Werfen wir einen Blick hinter die Kulissen eines Unternehmens aus dem Enterprise-Segment, das Telekommunikationsprodukte vertreibt:

Die Kunden sollen vermehrt ¸ber eine Einzugserm‰chtigung bezahlen, um Zahlungsausf‰lle zu minimieren. Daf¸r erweitert das Projektteam eine mit Appian erstellte Unternehmens-Anwendung f¸r das eigene Call-Center um neue Funktionen. ‹ber die bestehende Anwendung erfassen und bearbeiten die Mitarbeiter bereits neue Bestellungen und Service-Tickets.

Das Projektteam setzt in der Appian BPM- und Case Management-Plattform einen neuen Prozess auf, um Einzugserm‰chtigungen einzuholen und Zahlungsvorg‰nge zu legitimieren. Einzelne Prozessschritte, wie etwa PDF erzeugen und Versand per E-Mail an den Kunden, werden einfach via Drag & Drop aus einer umfangreichen Prozessbibliothek (natives Prozessrepository) zusammengef¸hrt.

Um alle Informationen im Zusammenhang mit der Einzugserm‰chtigung zu speichern, erstellt das Projektteam zudem ¸ber Point & Click ein Formular. Das Formular erfasst beispielsweise den Namen des Kontoinhabers und die IBAN sowie andere f¸r die Abwicklung notwendige Angaben.

Das Beispiel zeigt, dass sich komplexe Prozesse durch den Einsatz von Appian schnell und einfach in eine sofort funktionsf‰hige Anwendung gieflen lassen. Mˆglich ist dies durch den konsequent verfolgten No Code Ansatz bei der Anwendungserstellung. So wird auch aus einem Riesentanker ein schneller und wendiger Clipper.

Dirk Pohla, Managing Director Appian DACH