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Wie die Finanzbranche dank Prozess Management Software spart

Joshua Hoffman
August 21, 2015

Die Erf¸llung gesetzlicher Auflagen war und ist im Finanzdienstleistungssektor ein grofles Thema ñ aus gutem Grund. Da die Kunden zunehmend Mobil- und Onlinedienste erwarten, befinden sich die Finanzdienstleister in einem permanenten Wettrennen um Innovationen. Gleichzeitig gilt es, Sicherheitsrisiken zu minimieren. Dies kann eine ungeheure Herausforderung darstellen, da selbst kleine Benutzerfehler zu regulatorischen Verstˆflen f¸hren kˆnnen. Prozessoptimierungen sind unerl‰sslich, um diese Herausforderungen zu meistern.

Finanzdienstleister m¸ssen sich auf die kontinuierlichen ƒnderungen unterworfene Kundennachfrage einstellen und zugleich Risiken minimieren. Aus diesem Grund ist die Prozessoptimierung, -dokumentierung und -automatisierung entscheidend. Gesch‰ftsprozessmanagement-Werkzeuge kˆnnen alle Compliance-Vorg‰nge zentralisieren, sodass sie Finanzdienstleistern das Einhalten von Regulierungsauflagen ohne ausufernde Kosten ermˆglichen.

Regulatorische Compliance dank ProzessoptimierungRegulatorische Compliance dank Prozessoptimierung.

Regulatorische Compliance wird zur Kernkompetenz f¸r Finanzdienstleister

Banken und Genossenschaftsbanken messen der Erf¸llung gesetzlicher Auflagen ein immer grˆfleres Gewicht bei. In einem Bericht von Think Advisor wurde mit Verweis auf eine Studie von Clipperman erl‰utert, dass sich ann‰hernd 81Prozent der Befragten Sorgen, oder sogar grofle Sorgen, bez¸glich neuer Richtlinien machen, nach denen Einzelpersonen f¸r Verstˆfle gegen rechtliche Auflagen haftbar sein kˆnnen.Laut Bericht wurde in der Studie weiterhin festgestellt, dass potenzielle Kunden im Gespr‰ch mit Finanzdienstleistern zunehmend Bedenken bez¸glich Datenschutz ‰uflern und verst‰rkt nach der Einhaltung gesetzlicher Auflagen fragen.

Nach Analyse dieser Informationen kommt der Bericht zu dem Schluss, dass Finanzdienstleister auf den steigenden Druck gesetzlicher Bestimmungen reagieren, indem sie die innerbetriebliche Compliance priorisieren. Das Thema gewinnt derart an Bedeutung, dass die Erf¸llung gesetzlicher Auflagen inzwischen zu einer Kernkompetenz von Finanzdienstleistern geworden ist.

ÑDie Kosten sind ein Hauptproblem bei der Umsetzung der Regulierungs-Anforderungen."

Compliance kosteneffizient machen

Die Kosten sind eines der grˆflten Hemmnisse f¸r Finanzdienstleister hinsichtlich der Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Mit Inkrafttreten neuer Gesetze und Verordnungen stellen Unternehmen neue IT-Programme bereit, um den neuen Anforderungen zu entsprechen. Dies f¸hrt im Laufe der Zeit oft zu enormer betrieblicher Komplexit‰t und zu hohen Kosten. Denn die Unternehmen m¸ssen stets technische Lˆsungen von hoher Diversit‰t freigeben, aktualisieren und warten.

BPM Lˆsungen kˆnnen Prozesse automatisieren, tracken, dokumentieren und sogar regulieren ñ mithilfe von Erinnerungen, Checklisten und ‰hnlichen Tools. So ist gew‰hrleistet, dass Benutzer Prozesse nicht nur einhalten, sondern dar¸ber hinaus einen l¸ckenlosen Audit Trail vorweisen kˆnnen. BPM Software kann als Anwendungsentwicklungsplattform dienen und Finanzdienstleistern die Mˆglichkeit geben, gesetzliche Richtlinien und Gesch‰ftsprozesse innerhalb jeder Anwendung und jedes Dienstes, mit denen die Benutzer interagieren, aufeinander abzustimmen. Das Ergebnis ist eine zentralisierte Compliance Management-Plattform, die innerhalb des ¸bergeordneten Frameworks des Gesch‰ftsprozessmanagements bereitgestellt wird und in verschiedenen Bereichen Mehrwert bietet.