Jeder kennt den Namen Johnson & Johnson. Wussten Sie auch, dass das Unternehmen ein Kunde von Appian ist?
Wir freuen uns sehr, heute Nachmittag einen Vertreter des Unternehmens live auf der Hauptb¸hne der Appian World 2015 begr¸flen zu d¸rfen!
Johnson & Johnson ist ein multinationales Fortune 500-Unternehmen, das pharmazeutische und medizinische Verbrauchsg¸ter herstellt. Bill Bradley ñ Senior Director of IT Business Management Office ñ leitet das Programm zum Gesch‰ftsprozessmanagement. Er konzentriert sich auf hochwertige Unternehmensressourcen sowie auf Anwendungsdesign und -entwicklung der Spitzenklasse. Vorsichtige Sch‰tzungen geben an, dass die Umsetzung des Appian-Programms dem Unternehmen bereits mehr als 1,2 Millionen USD Rendite eingebracht hat. Bradley nutzte seinen Vortrag bei Appian World, um darzustellen, wie das Programm seinem Unternehmen die Beschleunigung der wertschˆpfenden Anwendungsentwicklung ermˆglicht.
Nach Aussage von Bradley benˆtigt Johnson & Johnson eine Methode, um die verwendeten Prozesse und Tools zum Sammeln, Verwalten, Genehmigen und f¸r die Berichterstellung bei Anwendungsdienstleistungsanfragen, Pflichtenheften, Preisen, Auftragserstellung, Fakturierung und Abrechnung zu optimieren. Inzwischen hat Johnson & Johnson alle Bestellservices f¸r pharmazeutische Produkte und Ger‰te mit Appian auf einer transformativen Anwendungsplattform automatisiert, um den Erfolg des Unternehmens zu fˆrdern.
Laut Bradley hat Johnson & Johnson auf der Anwendungsplattform von Appian 1,2 Millionen USD an konkreten Einsparungen im Zusammenhang mit Ressourcen, Zykluszeiten, Ausgaben und Prozessen erzielt. Zus‰tzlich konnten ¸ber 16.000 manuelle ‹berpr¸fungen vermieden werden. Dar¸ber hinaus konnte der Pharmakonzern 99% der E-Mail-Anfragen (9.000 pro Jahr) vermeiden und die Zykluszeit um 75% verk¸rzen.
ÑVer‰nderung ist DAS Thema", so Bradley bei der Erl‰uterung der Projektimplementierung durch das IT-Team von Johnson & Johnson.
Mit Appian wurden Lˆsungen in verschiedenen wichtigen Funktionsbereichen realisiert. Innerhalb der Case Management-Lˆsung von Johnson & Johnson wurden verschiedene Apps eingef¸hrt und auf einer Anwendungsplattform automatisiert, z.B. in den Bereichen Auftragsaufnahme und -best‰tigung, Pr¸fung und Genehmigung, Lieferung sowie Fakturierung von Kunden- und Lieferantenrechnungen.
ÑAppian ist unsere hochzentrale Lˆsung, in der wir all unsere Daten speichern kˆnnen", freut sich Bradley. ÑDadurch kˆnnen wir Prozessengp‰sse untersuchen und feststellen, wie sich die Prozesse beschleunigen lassen. Dabei sind die entsprechenden Daten entscheidend f¸r den Erfolg. Unsere Kennzahlen sind nach oben geschossen. Diese Lˆsung war bei der Prozessoptimierung der eigentliche Motor."
ñ Mike Ingrisano, Media Relations Manager
